意思の疎通

地元紙のコラム欄で興味深い話題を見かけました。
＜あらすじ＞
介護が必要になり90歳を過ぎた方が東北地方から都内の親族宅に転居した。
デイサービスに行きたがらず理由もわからなかったが，突然通所の意思を示すようになった。
施設に東北地方の同じ県出身の職員が４月に入った。
なまりの強い言葉が通じ，意思の疎通ができるようになり安心感を得たためだそうだ。
自分の言葉が相手に届いているか，自分は相手の言葉を正しく受け止めているか，考えさせられた。
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相談支援に携わっている者として，相手が受け止めやすいように意思を届けているか，相手の意思をしっかり受けとめようとしているか，考えてしまいました。